De triagist verzamelt op een gepast moment de persoons- en verblijfsgegevens
Communicatie
Toelichting
Het verzamelen van persoons- en verblijfsgegevens heeft een praktisch en administratief belang.
Hoe hoger de geschatte urgentie (ABCD(E)-instabiel, andere U1-triagecriteria), des te sneller moet naar deze persoons- en verblijfgegevens worden gevraagd om te voorkomen dat de
locatie van de patiënt niet bekend is als onverhoopt de patiënt niet meer in staat is om te bellen of de verbinding wegvalt. In alle andere gevallen krijgt de melder/patiënt voor het verzamelen
van deze persoons- en verblijfsgegevens meer ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen.
Beschrijving optimaal handelen
Elke huisartsenpost bepaalt zelf welke persoons- en verblijfsgegevens de triagist moet vastleggen, dat zijn in ieder geval altijd:
- De naam en geboortedatum van de patiënt;
- Adres en woonplaats van de patiënt;
- Telefoonnummer van de melder/patiënt;
- Het verblijfadres van de patiënt;
- De eigen huisarts van de patiënt om een waarneembericht te kunnen sturen;
- Het moment waarop de gegevens worden verzameld is afgestemd op de aard en de urgentie van het medische probleem
- In geval van ABCD(E)-instabiliteit of andere U1-triagecriteria is de verzameling van persoonsenverblijfsgegevens adequaat. In deze situaties dienen alleen de voor identificatie en
opsporing relevante persoons- en verblijfsgegevens verzameld te worden.
Goedkeurcriteria (Score 4)
- De verzameling van persoons- en verblijfsgegevens is compleet
- De gegevensverzameling is gedaan op een ‘gepast moment’ op grond van de aard en de
urgentie van het medische probleem, de beleving ervan en de verwachting (hulpvraag) van de melder/patiënt.
Afkeurcriteria (Score 1)
- De verzameling van persoons- en verblijfsgegevens is incompleet.
- Het moment van gegevensverzameling was ongepast. Er werd niet of onvoldoende rekening gehouden met de aard en de urgentie van het medische probleem zoals ABCD(E)-instabiliteit
of andere U1-klachten/signalen.
Score niet van toepassing
Deze mogelijkheid is niet van toepassing.
